“選課師”走紅值得細(xì)思量
http://www.cs6shortcuts.com2020年08月28日 14:11教育裝備網(wǎng)
在疫情影響下,今年在線教育培訓(xùn)呈現(xiàn)出巨大的發(fā)展?jié)摿。一方面,多樣化的培?xùn)選擇豐富了教育市場,滿足了家長和孩子的多樣化需求;但另一方面,海量的網(wǎng)課市場和地毯式營銷方式,也增加了選擇難度,令人無所適從。在這一背景下,網(wǎng)上“選課師”職業(yè)悄然走紅。據(jù)媒體報(bào)道,選課師的工作流程一般包括了解家長需求、評(píng)價(jià)孩子能力、細(xì)分課程資源、“人”“課”適配、評(píng)價(jià)反饋等基本步驟。就目前而言,僅某電商平臺(tái)的選課師數(shù)量已達(dá)到數(shù)千人,并且規(guī)模還在不斷擴(kuò)大。
那么,對(duì)于這種走紅的基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的教育服務(wù)模式,我們該如何看待?實(shí)際上,選課師職業(yè)的出現(xiàn)是教育市場分眾化營銷策略的產(chǎn)物。數(shù)據(jù)顯示,2020年中國在線教育用戶規(guī)模將達(dá)到3.51億人,市場規(guī)模將達(dá)到4858億元。在線教育機(jī)構(gòu)和在線教育需求的爆發(fā)式增長,使得圍繞在線教育的服務(wù)必然更加細(xì)化和豐富。選課師的出現(xiàn),正是教育市場分眾化營銷策略的產(chǎn)物,一定程度上滿足了家長和學(xué)生差異性、多樣化的教育需求,也促進(jìn)了教育資源的適度整合與市場供需雙方的匹配效能。但是,對(duì)于選課師的職業(yè)發(fā)展前景和家長的教育選擇,多一些審慎的態(tài)度仍是必要的。
之所以這樣說,是因?yàn)檫x課師所選的課程是否真正合適,需要時(shí)間檢驗(yàn)!昂线m的教育”必須符合教育自身的規(guī)律和學(xué)生成長規(guī)律。依賴選課師為孩子匹配到合適的教育課程,目前看仍面臨幾個(gè)關(guān)鍵問題。一是選課師的資質(zhì)和能力是否足以支持有效的選課服務(wù),細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)入制度成為迫切之需。二是“人”“課”適配的效果具有一定的時(shí)滯性,從消費(fèi)者評(píng)價(jià)中存在大量的“默認(rèn)好評(píng)”,已經(jīng)顯現(xiàn)出選課服務(wù)評(píng)價(jià)效度失真的發(fā)展掣肘。三是選課服務(wù)如何杜絕權(quán)力尋租和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的利益輸送,發(fā)揮“把關(guān)人”的教育服務(wù)責(zé)任。因此,選課服務(wù)能否可持續(xù)發(fā)展,有待進(jìn)一步規(guī)范監(jiān)管,不能定位于單純的電商服務(wù),其本質(zhì)是屬于教育培訓(xùn)的周邊產(chǎn)品,應(yīng)納入相關(guān)教育審批登記,注重加強(qiáng)質(zhì)量督導(dǎo),尤其是對(duì)于某些侵害受教育者權(quán)益的選課師,必須納入教育“黑名單”。
同時(shí),選課需求旺盛也折射出普遍性的教育焦慮。家長教育選擇權(quán)的對(duì)外讓渡,既有對(duì)優(yōu)勢資源的渴望,更有“過度教育”“超速教育”的焦慮癥候。選課師的走紅某種程度上印證了一個(gè)廣受爭議的教育現(xiàn)象——孩子輔導(dǎo)班多不勝數(shù),課外培訓(xùn)仍是教育的另一個(gè)“主戰(zhàn)場”。“由于所有人都在搶跑,所以你也只能一起搶跑”,這種邏輯將無數(shù)家長裹挾進(jìn)囚徒博弈的困境,形成“內(nèi)卷化”效應(yīng)。教育必須遵循學(xué)生成長規(guī)律,如果家長不能夠改變對(duì)孩子的補(bǔ)償性期待和評(píng)價(jià)方式,就難免被網(wǎng)上眼花繚亂的教育服務(wù)帶亂節(jié)奏,拔苗助長。
教育的終極價(jià)值無疑是人的自由全面發(fā)展。真正“適合的教育”應(yīng)該是尊重孩子,使其成為具有主觀性、主動(dòng)性、主體性的學(xué)習(xí)主體,是主動(dòng)學(xué)習(xí)者、思考者和創(chuàng)新者。因此,作為家長,應(yīng)當(dāng)理性看待課外培訓(xùn)在孩子教育過程中的功能,不必因?yàn)檫x課師的出現(xiàn)讓教育選擇看起來更輕松,就人為地加重孩子的課外學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān),在背離成長初心的路上漸行漸遠(yuǎn)。也要看到,只有通過提升學(xué)校課后服務(wù)能力、引領(lǐng)家長轉(zhuǎn)變教育觀念、發(fā)揮社區(qū)教育功能等多方聯(lián)動(dòng),才能真正將教育的主體性地位還給孩子,助力孩子學(xué)習(xí)規(guī)劃和自主學(xué)習(xí)能力的生成,使孩子在成長成才的道路上行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
(作者系西安建筑科技大學(xué)馬克思主義學(xué)院副院長)
責(zé)任編輯:董曉娟
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