教培行業(yè)的未來(lái)在優(yōu)質(zhì)服務(wù)
http://www.cs6shortcuts.com2020年07月07日 10:41教育裝備網(wǎng)
日前,多家機(jī)構(gòu)聯(lián)袂在京舉辦主題為“重啟行業(yè)信心”的教培行業(yè)思享會(huì);顒(dòng)邀請(qǐng)多名教育專(zhuān)家學(xué)者、企業(yè)家代表、資深媒體人、知名律師等,共同探討教培企業(yè)的發(fā)展之道。會(huì)議達(dá)成的一項(xiàng)共識(shí)是,教培機(jī)構(gòu)的未來(lái)很大程度上取決于能否提高課程質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì),讓學(xué)生及其家長(zhǎng)實(shí)實(shí)在在受益。
新冠肺炎疫情確實(shí)給我國(guó)教培行業(yè)造成很大影響。一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)門(mén)前冷落、艱難維持,有的甚至倒閉、跑路。但筆者在走訪(fǎng)中發(fā)現(xiàn),同樣有一批教培機(jī)構(gòu)在當(dāng)?shù)匾咔榫徑庵笱杆侔l(fā)力,生源充裕,人氣很旺。一家專(zhuān)業(yè)從事少兒思維培訓(xùn)的連鎖培訓(xùn)機(jī)構(gòu),課程續(xù)費(fèi)率超過(guò)90%。面對(duì)這冰火兩重天的局面,筆者以為,即便沒(méi)有疫情沖擊,教培市場(chǎng)同樣面臨著優(yōu)勝劣汰的洗牌,只不過(guò)疫情突然加速了一次洗牌的過(guò)程,讓不能適應(yīng)環(huán)境變化者快速被淘汰出局。適者生存,教培機(jī)構(gòu)要化危機(jī)為機(jī)遇,求生存謀發(fā)展,固然需要在強(qiáng)化內(nèi)部管理、優(yōu)化培訓(xùn)環(huán)境等方面下功夫,但增強(qiáng)質(zhì)量與品牌意識(shí),提升服務(wù)水平,提高課程的科學(xué)性、實(shí)效性,讓課程設(shè)置、培訓(xùn)內(nèi)容與市場(chǎng)需求無(wú)縫對(duì)接,真正滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,才是關(guān)鍵。
注重質(zhì)量與品牌,體現(xiàn)了教培機(jī)構(gòu)與從業(yè)者對(duì)教育規(guī)律特別是對(duì)青少年生理、心理成長(zhǎng)規(guī)律的理解與把握。與學(xué)校一樣,教培機(jī)構(gòu)也一樣需要正確理解與把握黨和國(guó)家的教育方針政策,確立立德樹(shù)人、德智體美勞全面發(fā)展和符合現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展對(duì)人才需求的辦學(xué)理念。
堅(jiān)持學(xué)生立場(chǎng),需要教培機(jī)構(gòu)與從業(yè)者更新教育觀(guān)念,突出學(xué)生的主體地位。注重課程的功能與實(shí)效,立足于提高學(xué)生綜合素質(zhì)、培養(yǎng)核心素養(yǎng)、開(kāi)發(fā)與實(shí)施能夠適應(yīng)各自年齡段需求、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣并能產(chǎn)生高峰體驗(yàn)的課程,獲得學(xué)生及其家長(zhǎng)的認(rèn)同。
有教培機(jī)構(gòu)認(rèn)為,在市場(chǎng)不景氣、企業(yè)紛紛開(kāi)展自救的情形下,談教育觀(guān)念更新是不切實(shí)際的。此說(shuō)看似有道理,實(shí)則目光短淺。教培機(jī)構(gòu)也是教育機(jī)構(gòu),承擔(dān)著智育和德育雙重職責(zé),而提倡開(kāi)發(fā)參與式、對(duì)話(huà)互動(dòng)型培訓(xùn),增強(qiáng)教學(xué)的趣味性、體驗(yàn)性、可視性、透明性、獲得感,能讓學(xué)生在培訓(xùn)過(guò)程中感受到樂(lè)趣,發(fā)展自信與綜合能力。
學(xué)校教育、家庭教育、社會(huì)教育組成了三位一體的生命教育體系,作為教培行業(yè),也應(yīng)顯示出自身獨(dú)特的存在價(jià)值。那些只滿(mǎn)足于提前開(kāi)展文化課教學(xué)或者幫家長(zhǎng)照看孩子、幫學(xué)生完成學(xué)校布置的知識(shí)性的刷題任務(wù),淪為題海戰(zhàn)術(shù)、應(yīng)試教育幫手的教培機(jī)構(gòu)和從業(yè)者,即便不是被淘汰出局,也只能被壓在教培市場(chǎng)的金字塔底部而步履維艱。
無(wú)論是面向成人還是少年兒童,無(wú)論是補(bǔ)差還是培優(yōu),我國(guó)教培市場(chǎng)的盤(pán)子都前景廣闊。即便是當(dāng)前面臨經(jīng)濟(jì)下行壓力和疫情疊加的影響,其發(fā)展空間依然潛力無(wú)限。只要找到自己的切入口,保持努力,曙光一定會(huì)在不遠(yuǎn)的前方出現(xiàn)。讓教培行業(yè)健康有序發(fā)展,地方政府也應(yīng)有所作為,創(chuàng)造條件,給予政策支持,營(yíng)造良好環(huán)境。比如,適當(dāng)給予教培企業(yè)減稅免稅,支持教培機(jī)構(gòu)開(kāi)展自救,共克時(shí)艱;比如,進(jìn)一步打擊教師違規(guī)辦班帶生行為,堅(jiān)決查處無(wú)證無(wú)照的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),等等。有效的監(jiān)管與有力的支持并重,加上教培機(jī)構(gòu)不斷樹(shù)立精品意識(shí),校外培訓(xùn)市場(chǎng)有望發(fā)揮更大的積極作用。
(作者系浙江省義烏市教育研修院教師)
責(zé)任編輯:董曉娟
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