自教育部發(fā)出通知，要求進一步發(fā)揮教育系統(tǒng)學(xué)科和人才優(yōu)勢，面向廣大高校師生和人民群眾開展疫情相關(guān)心理危機干預(yù)工作以來，北京師范大學(xué)、華中師范大學(xué)等一大批高校迅速行動，在專業(yè)培訓(xùn)和督導(dǎo)支持下，通過熱線電話、網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)等渠道提供了科學(xué)規(guī)范、權(quán)威專業(yè)、及時有效的心理危機干預(yù)和心理疏導(dǎo)服務(wù)。

　　截至3月15日，北京師范大學(xué)防疫心理援助團隊已為社會免費提供咨詢5300余次，熱線總計時長近7萬分鐘。華中師范大學(xué)心理援助熱線平臺精準面向湖北省及武漢市防疫工作一線的醫(yī)護人員、新冠肺炎患者及其家屬、公安干警及安保人員、海外留學(xué)生及華人華僑，以及社會公眾提供全天候24小時的心理援助……以高校心理專業(yè)師生、心理咨詢教師、從事心理相關(guān)工作的畢業(yè)生為主力組建的高校心理志愿者團隊，與各地精神衛(wèi)生、心理健康、社會工作服務(wù)機構(gòu)及相關(guān)平臺企業(yè)等精誠團結(jié)、密切配合，共同打響了心理防疫戰(zhàn)。

　　此次疫情無論對患者及其家屬，還是對一線醫(yī)護工作者和隔離群眾乃至全體人民群眾，都產(chǎn)生了不同程度的心理沖擊。面對考驗，以高校心理志愿者團隊為支撐的心理援助工作取得了顯著成效，既體現(xiàn)了新時代我國高等教育的社會服務(wù)功能，也為心理學(xué)專業(yè)發(fā)展贏得了更加廣泛的社會基礎(chǔ)。

　　首先，心理咨詢工作的社會價值被充分認可。其次，心理咨詢專業(yè)的“人文關(guān)懷”屬性得以彰顯。在此次抗擊新冠肺炎疫情的人民戰(zhàn)爭中，廣大心理咨詢相關(guān)人員以高度的使命感、責(zé)任感沖在前列，以人為本、無私奉獻，最大程度確保求助者的身心安全。更重要的是，疫情期間的工作進一步加速了心理咨詢行業(yè)的專業(yè)化和規(guī)范化建設(shè)。在分級、分類、分階段的心理援助過程中，心理危機干預(yù)、心理咨詢輔導(dǎo)、心理健康科普、精神衛(wèi)生治療等多個領(lǐng)域的專業(yè)性得以大幅提升，咨詢倫理、專業(yè)督導(dǎo)等工作細節(jié)的規(guī)范性也得以不斷加強�；�“�！睘椤皺C”，助人自助。經(jīng)此一“疫”，我國心理學(xué)專業(yè)建設(shè)有望邁上新的臺階。

　　心理恢復(fù)比身體康復(fù)所需要的時間更久，面向重點人群的危機干預(yù)、求助群體的心理咨詢以及社會大眾的心理健康維護工作仍將是接下來一段時間的工作重點。從這個角度來說，打贏心理防“疫”戰(zhàn)依然任重道遠，不可有絲毫松懈。

　　(作者系北京師范大學(xué)專職輔導(dǎo)員)